Disdetta e cancellazione

È possibile interrompere l’abbonamento di prova o mensile in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo, seguendo le istruzioni riportate nella parte pertinente del Sito.

L’utente può cancellare il proprio abbonamento nei seguenti modi:
(i) visitando la sezione “Il mio account” del Sito e seguendo il relativo link “Rimuovi il tuo account”; (ii) inviando un modulo di cancellazione dell’abbonamento; (iii) contattando la nostra Assistenza con la relativa richiesta.

Dopo aver indagato caso per caso, provvederemo a emettere eventuali rimborsi. Prendiamo in considerazione aspetti quali i reclami ricevuti e i commenti di altri clienti. Se il rimborso emesso riguarda una fatturazione ricorrente, rimborseremo solo il pagamento più recente. Un rimborso per una fatturazione ricorrente comporterà la cancellazione immediata del servizio ricorrente. Il rimborso delle tariffe per qualsiasi servizio non ricorrente comporterà anche la cessazione immediata dell’accesso al servizio. Nel caso in cui l’utente non sia d’accordo con un addebito effettuato sul suo conto, accetta di contattarci per risolvere la controversia prima di effettuare una notifica formale alla società di carte di credito.

La Società può chiudere l’Account dell’utente in qualsiasi momento e senza preavviso se ritiene che l’utente stia violando i presenti Termini. In caso di risoluzione, l’utente non avrà diritto ad alcun rimborso. Dopo la chiusura dell’Account, i presenti Termini, ad eccezione di quelli che sono destinati a sopravvivere alla risoluzione, scadranno.