Domande e risposte comuni

1. Come posso avere accesso ai video e agli articoli?

Puoi accedere ai contenuti del portale iscrivendoti al nostro sito. Per farlo è molto semplice, devi solo creare un account sul portale e iniziare ad allenarti.

2. Come posso cambiare la mia password?

Per cambiare la tua password, devi andare nella scheda account del sito. Puoi trovare questa sezione nel menu in alto. Una volta che sei nella pagina del tuo account, scorri verso il basso e avrai accesso alle impostazioni “Cambia password”.

3. Perché il contenuto del portale è bloccato?

Se non riesci ad accedere agli articoli e ai video del portale è perché non sei connesso ad un account. Se sei già iscritto al portale, effettua il login e il contenuto sarà accessibile. Altrimenti, se non hai ancora un account devi iscriverti e crearne uno. È molto veloce, bastano poche informazioni ed è fatta. Inoltre, puoi anche iniziare con una prova di 3 giorni per testare il portale e decidere di mantenere o meno l’abbonamento.

4. Come posso contattare il portale?

Se hai domande o problemi puoi contattarci, il nostro team è a disposizione per rispondere alle tue domande e risolvere qualsiasi problema. Se hai bisogno di contattare il nostro supporto, chiama +398002085372 (24 ore/7 giorni) o invia un’e-mail a [email protected].

5. Quanto dura il mio abbonamento?

Sul nostro portale il canone di abbonamento è mensile. Il che significa che pagherai ogni mese per continuare ad avere accesso al servizio.

6. Come posso pagare la mia iscrizione?

Puoi pagare il tuo abbonamento mensile con Visa o MasterCard. Accettiamo solo pagamenti online per motivi di tempistica e sicurezza. Se la tua carta non viene accettata contattaci per maggiori informazioni.

7. Ho problemi ad accedere, cosa posso fare?

Se hai problemi ad accedere, può essere dovuto al tuo indirizzo e-mail o alla tua password. Per prima cosa, vai nella tua casella di posta e prova a ritrovare l’e-mail di conferma che ti abbiamo inviato quando ti sei iscritto. Se riesci a trovarlo, significa che il tuo indirizzo di posta è quello giusto, altrimenti potrebbe essere un altro dei tuoi indirizzi di posta o un errore di battitura.

Altrimenti il ​​problema può derivare dalla password, se non l’hai mai cambiata la trovi nella mail di conferma. Altrimenti, fai clic su “Hai dimenticato la password?” pulsante per impostarne uno nuovo.

8. Come posso ottenere un abbonamento di prova?

Se vuoi iscriverti al portale puoi decidere di iniziare con una prova di 3 giorni. In questo modo hai un breve periodo per provare il portale e decidere se vuoi passare o meno all’abbonamento mensile.

Contattaci se ne hai bisogno!

Abbiamo raccolto le domande principali che potresti porti sopra.
Se hai ancora domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta il nostro team di supporto:

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